深圳市金强人制卡有限公司

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客服总结
返回列表 来源: 发布日期: 2020.08.06
1、 今天我学习了什么?
了解到线上客服的岗位职责,如何解决客户提出的不同问题。
 
2、 谈一谈今天感触的问题点:
客服的重要性,客户第一接触的就是客服,所以对公司企业文化的了解要深刻,用心做好细节,以诚信赢得信赖。
 
3、 针对当天的学习和收获成果做好总结:
1.客服的工作质量直接影响到客户对公司的影响,学会聆听

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